Politique de retour et d’échange.

Politique de retour et d’échange

Chez Zorkam Store, nous souhaitons vous offrir une expérience d’achat simple et satisfaisante.

1. Délai de retour et d’échange

Toute demande de retour ou d’échange doit être effectuée dans les 3 jours suivant la réception de la commande.

2. Conditions

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, avec ses accessoires et son emballage d’origine, lorsque cela est possible.

3. Produit défectueux ou incorrect

Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, contactez-nous en précisant votre numéro de commande et en joignant des photos du produit.

Nous examinerons votre demande et vous proposerons une solution adaptée.

4. Remboursement

Lorsqu’un remboursement est accepté, ses modalités vous seront communiquées par notre service client.

5. Nous contacter

Pour toute demande de retour ou d’échange :

Nous vous invitons à nous contacter avant de retourner un produit.